Política de privacidad

TYANSHINE PHOTOELECTRIC («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene usted según la legislación aplicable de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de los datos personales es TYANSHINE PHOTOELECTRIC, con sede en Guangzhou, provincia de Guangdong, China. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos enerick@txled.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos del formulario de solicitud:nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, producto de interés, cantidad estimada y mensaje, enviados voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos analíticos:estadísticas de uso anónimas recopiladas mediante Google Analytics 4 (GA4), incluidas las páginas vistas, la ubicación aproximada, el tipo de dispositivo y la fuente de referencia.
• Datos técnicos:dirección IP, tipo de navegador y cookies recopiladas automáticamente al visitar el sitio.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para responder a sus consultas sobre productos y proporcionar cotizaciones.
• Para comunicarnos con usted sobre pedidos, soporte técnico y seguimiento.
• Para analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestro contenido y la experiencia del usuario.
• Para cumplir con obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento (GDPR)

• Interés legítimo:el tratamiento de datos de solicitudes y analíticos para el funcionamiento y desarrollo de nuestro negocio.
• Consentimiento:las cookies opcionales (por ejemplo, GA4) se instalan solo tras su consentimiento a través del banner de cookies cuando esté disponible.
• Contrato:el tratamiento de datos necesarios para responder a una solicitud de cotización.

5. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio y la medición del rendimiento. Las cookies obligatorias son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas (Google Analytics 4) nos ayudan a entender el comportamiento de los visitantes. Puede desactivar las cookies opcionales en la configuración del navegador en cualquier momento. El tratamiento de datos de Google se rige por suPolítica de privacidad.

6. Transferencia de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos transferir datos a proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, Google Analytics) y a socios logísticos o de ventas que participen en el tratamiento de su solicitud. Todos los encargados del tratamiento están sujetos a los correspondientes acuerdos de protección de datos.

7. Transferencia internacional de datos

Al ser un fabricante de China que sirve a clientes globales, sus datos de solicitud pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo o en garantías equivalentes para dicha transferencia.

8. Período de retención de datos

Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para procesar su consulta y durante un período razonable posterior para el mantenimiento de registros y el cumplimiento de requisitos legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

9. Sus derechos

Según el GDPR y leyes similares, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
• Limitar u oponerse a un tratamiento determinado.
• A la portabilidad de los datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba aerick@txled.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad. La fecha «Actualizado» en la parte superior refleja la última versión. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre la Política de privacidad o sus datos personales, contáctenos enerick@txled.como a través de nuestrapágina de contacto.